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6 de junho de 2023 | Por Mark Beeston
Transformando o atendimento ao cliente por meio da automação de voz e CCaaS
Aproveitar a automação da fala permite que as organizações aumentem a conveniência para os clientes, melhorem os níveis de serviço e aumentem a eficiência.
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4 de agosto de 2023 | Por Helen Billingham
Como a tradução instantânea de conversas ajuda a melhorar o atendimento ao cliente em vários idiomas
Prestar um serviço na língua preferida do cliente é essencial para uma experiência incrível, e é por isso que usar a tradução instantânea no chat facilita isso.
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