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6 oct. 2023 | Par Mark Beeston
Transformer le service client grâce à l'automatisation de la parole et au CCaaS
L'exploitation de l'automatisation de la parole permet aux organisations d'accroître la commodité pour les clients, d'améliorer les niveaux de service et de renforcer l'efficacité.
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Août 4, 2023 | Par Helen Billingham
Comment la traduction en temps réel des chats permet d'améliorer le service à la clientèle multilingue
Fournir un service dans la langue préférée du client est la clé d'une bonne expérience, c'est pourquoi l'adoption de la traduction en temps réel des chats facilite cette tâche.
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