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Fév 18, 2021 | Par LarryEPrincipaux enseignements du webinaire Metrigy (Blog #4)
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Fév 9, 2021 | Par LarryEMieux ensemble (Blog#3)
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27 janv. 2021 | Par LarryEVideo-Enable Your Contact Center to Enhance CX (Blog #2)
La vidéo surpasse toutes les autres méthodes de communication lorsque les agents et les clients ont besoin de résoudre rapidement un problème.
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13 janv. 2021 | Par LarryETendances et réalités des organisations performantes (Blog #1)
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8 janv. 2021 | Par Helen Billingham5 façons d'éliminer les coûts cachés dans votre centre de contact
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5 janv. 2021 | Par Helen BillinghamPleins feux sur 2020 : nos 10 meilleurs articles de blog de l'année
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Déc 2, 2020 | Par LarryEExtraire des informations exploitables
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23 oct. 2020 | Par Helen BillinghamComment Microsoft Teams crée un centre de contact collaboratif
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21 oct. 2020 | Par LarryELes super-agents existent (Blog #4)
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19 oct. 2020 | Par LarryELes super-agents sont réels (Blog #3)
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