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5 de fevereiro de 2025 | Por Luke BrownPor que o atendimento ao cliente da associação habitacional deve ser abrangente
Ao aproveitar as ferramentas digitais e as percepções dos clientes, as associações habitacionais podem criar confiança, melhorar o envolvimento e oferecer serviços personalizados e de alta qualidade.
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24 de janeiro de 2025 | Por Barbara Stuart
Centro de contato do governo para governos centrais e locais: 6 maneiras de aumentar o envolvimento do cidadão
37% dos cidadãos estão insatisfeitos com o atendimento ao cliente do governo. Melhore o fornecimento de CX do seu centro de contato governamental com comunicações inclusivas, acessíveis e responsivas.
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