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24 janv. 2025 | Par Barbara Stuart

Centre de contact gouvernemental pour les administrations centrales et locales : 6 façons de stimuler l'engagement des citoyens

37% des citoyens sont insatisfaits du service à la clientèle du gouvernement. Améliorez la prestation CX de votre centre de contact gouvernemental grâce à des communications inclusives, accessibles et réactives.