Cumbre sobre el impacto en los clientes

Acompáñanos en la Customer Impact Summit, donde los líderes del servicio de atención al cliente, los expertos en experiencia del cliente (CX) y los innovadores en inteligencia artificial se reúnen para explorar soluciones prácticas para el futuro de la interacción con el cliente. Como parte del evento, Taoufik Massoussi subirá al escenario el 20 de octubre a las 14:00 con la sesión, “El servicio de atención al cliente de vanguardia en la era de la IA: cómo cambia el papel de los profesionales en el día a día”, en el que se comparten experiencias reales sobre cómo la IA está transformando las operaciones de atención al cliente, la toma de decisiones y las responsabilidades cotidianas de los responsables de este ámbito. Visítanos para descubrir cómo las organizaciones pueden combinar la innovación en IA con la experiencia humana para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.