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L'intelligenza artificiale sta trasformando i contact center automatizzando le interazioni con i clienti, aumentando la produttività degli agenti e migliorando la CX. EnghouseAI offre soluzioni modulari per una perfetta integrazione dell'IA, l'ottimizzazione dei processi e il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.
Le mutate esigenze del servizio clienti impongono alle aziende di trasformare il ruolo dell'agente e una strategia tecnologica che Gartner chiama "Connected Rep" può essere d'aiuto.
Scoprite i migliori eventi e conferenze sui contact center negli USA per il 2024. Gli eventi dell'elenco sono stati selezionati da Enghouse Interactive, fornitore leader di soluzioni per contact center, che da oltre 35 anni supporta le aziende con tecnologie all'avanguardia.
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Esplorate le migliori alternative a Talkdesk nel mercato CCaaS. Scoprite perché Enghouse si distingue per le sue solide funzionalità, la sua convenienza e il suo eccezionale supporto. Questa guida offre un confronto approfondito per aiutarvi a scegliere la soluzione CCaaS migliore per le vostre esigenze.
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Scoprite perché Enghouse potrebbe essere la migliore scelta CCaaS rispetto a 8x8 e Five9. Confrontiamo caratteristiche, prezzi e soddisfazione degli utenti per aiutarvi a scegliere la migliore soluzione di contact center nel cloud. Immergetevi subito nel nostro confronto dettagliato!
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