Blog

Categorie
Selezionare la categoria
Domini
Tutti i messaggi
Visualizzazione 10 di 105
Ott 9, 2024 | Dal team del blog Enghouse
9 modi efficaci per ridurre le chiamate ripetute (contatti) nel vostro call center

Scoprite nove strategie comprovate per ridurre le chiamate ripetute nei vostri call center e contact center grazie agli esperti del settore. Scoprite cosa distingue Enghouse Interactive per le vostre esigenze di contact center.

9 settembre 2024 | Dal team del blog Enghouse
Contact Center: Come integrare l'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale sta trasformando i contact center automatizzando le interazioni con i clienti, aumentando la produttività degli agenti e migliorando la CX. EnghouseAI offre soluzioni modulari per una perfetta integrazione dell'IA, l'ottimizzazione dei processi e il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

Ago 1, 2024 | Di Larry Ekiert
Dare potere al rappresentante connesso per guidare il successo dell'assistenza clienti

Le mutate esigenze del servizio clienti impongono alle aziende di trasformare il ruolo dell'agente e una strategia tecnologica che Gartner chiama "Connected Rep" può essere d'aiuto.

25 luglio 2024 | Dal team del blog Enghouse
I migliori eventi e conferenze sui contact center negli USA per il 2024

Scoprite i migliori eventi e conferenze sui contact center negli USA per il 2024. Gli eventi dell'elenco sono stati selezionati da Enghouse Interactive, fornitore leader di soluzioni per contact center, che da oltre 35 anni supporta le aziende con tecnologie all'avanguardia.

23 luglio 2024 | Dal team del blog Enghouse
I principali eventi e conferenze sui contact center in Europa per il 2024

Scoprite le conferenze sui contact center da non perdere in Europa per il 2024. Unitevi ai leader e ai pionieri del settore per esplorare le soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale e per fare rete con i professionisti in occasione di eventi come CX Summit, CCW Europe e altri ancora.

22 luglio 2024 | Dal team del blog Enghouse
6 migliori soluzioni CCaaS basate sul cloud per la vostra azienda nel 2024

Scoprite le principali soluzioni CCaaS basate sul cloud. Scoprite perché Enghouse si distingue in termini di affidabilità, personalizzazione e assistenza di alto livello. Questa guida confronta le caratteristiche, i prezzi, i vantaggi e le limitazioni dei 6 principali fornitori per aiutarvi a scegliere il migliore per la vostra azienda.

11 luglio 2024 | Dal team del blog Enghouse
8 funzionalità AI da ricercare in una soluzione di Contact Center

Esplorate le migliori alternative a Talkdesk nel mercato CCaaS. Scoprite perché Enghouse si distingue per le sue solide funzionalità, la sua convenienza e il suo eccezionale supporto. Questa guida offre un confronto approfondito per aiutarvi a scegliere la soluzione CCaaS migliore per le vostre esigenze.

9 luglio 2024 | Dal team del blog Enghouse
Le 3 migliori alternative a Talkdesk per CCaaS da tenere in considerazione nel 2024

Esplorate le migliori alternative a Talkdesk nel mercato CCaaS. Scoprite perché Enghouse si distingue per le sue solide funzionalità, la sua convenienza e il suo eccezionale supporto. Questa guida offre un confronto approfondito per aiutarvi a scegliere la soluzione CCaaS migliore per le vostre esigenze.

7 luglio 2024 | Dal team del blog Enghouse
Genesys vs Talkdesk: Rivelato il campione indiscusso per il CCaaS aziendale

Scoprite perché Enghouse potrebbe essere la migliore scelta CCaaS rispetto a 8x8 e Five9. Confrontiamo caratteristiche, prezzi e soddisfazione degli utenti per aiutarvi a scegliere la migliore soluzione di contact center nel cloud. Immergetevi subito nel nostro confronto dettagliato!

30 Mag 2024 | Dal team del blog Enghouse
8×8 vs Five9 vs Enghouse: Chi è leader nelle soluzioni CCaaS?

Scoprite perché Enghouse potrebbe essere la migliore scelta CCaaS rispetto a 8x8 e Five9. Confrontiamo caratteristiche, prezzi e soddisfazione degli utenti per aiutarvi a scegliere la migliore soluzione di contact center nel cloud. Immergetevi subito nel nostro confronto dettagliato!

Vai al contenuto