Enghouse Interactive vince il premio per l'eccellenza del programma di canale INTERNET TELEPHONY 2017

Fornitore di contact center premiati per i loro programmi innovativi e le forti relazioni di canale

PHOENIX, AZ (19 dicembre 2017) - Enghouse Interactive, leader nello sviluppo di un portafoglio completo di software e servizi per contact center, ha annunciato oggi che TMC ha nominato Enghouse Interactive come vincitore del premio 2017. TELEFONIA VIA INTERNET Premio per l'eccellenza del programma di canale.

Il programma per i partner di canale di Enghouse Interactive in Nord America si è evoluto a molti livelli nel 2017. Tra i risultati più degni di nota c'è il fatto che Gartner abbia nominato Enghouse Interactive come Challenger nel suo ultimo rapporto sulle infrastrutture per contact center (CCI).

"La nostra ascesa da Niche Player nel 2015 alla vetta del quadrante Challenger è una vera e propria pietra miliare per il team Channels e testimonia l'efficacia del nostro approccio, della nostra competenza e delle nostre capacità incentrate sui partner", ha dichiarato David Crook, SVP delle vendite e del marketing di Enghouse Interactive.

"A differenza di altri fornitori di contact center che offrono PBX e telefonia, Enghouse Interactive non è in concorrenza con i propri partner. Al contrario, il nostro obiettivo è allinearci con i partner e supportarli con la flessibilità necessaria per offrire soluzioni di contact center omnicanale per qualsiasi piattaforma telefonica, tra cui Avaya, Cisco, Microsoft e NEC, in ambienti on-premise, nel cloud o ibridi".

Negli ultimi dodici mesi, Enghouse Interactive ha aumentato gli investimenti per l'abilitazione e il coinvolgimento dei partner, contribuendo all'ingresso nel suo programma di canale di numerosi nuovi VAR, MSP e ISV di grande prestigio. Questa continua espansione dimostra un progresso quantificabile e il successo dell'esecuzione di una strategia a più livelli. I miglioramenti apportati alla formazione e ai servizi professionali, insieme alla nuova base di conoscenze del portale per i partner, hanno dato ai nostri partner di canale le conoscenze e le competenze necessarie per stimolare le vendite.

"A nome di TMC e dei redattori di TELEFONIA VIA INTERNET Siamo onorati di riconoscere Enghouse Interactive come vincitore dell'INTERNET TELEPHONY Channel Program Excellence Award per la sua innovazione e il suo impegno nell'abilitazione dei partner", ha dichiarato Rich Tehrani, CEO di TMC. "Ci auguriamo di vedere l'eccellenza di Enghouse Interactive anche in futuro".

I vincitori dell'INTERNET TELEPHONY Channel Program Excellence Award 2017 sono pubblicati nel prossimo numero 2017 di Rivista INTERNET TELEPHONY.

INFORMAZIONI SU ENGHOUSE INTERACTIVE
Enghouse Interactive offre tecnologia ed esperienza per massimizzare il valore di ogni interazione con i clienti. L'azienda sviluppa un portafoglio completo di soluzioni per la gestione delle interazioni con i clienti. Le tecnologie principali includono contact center, console di assistenza, dialer predittivi in uscita, gestione delle conoscenze, IVR e soluzioni di registrazione delle chiamate che supportano qualsiasi ambiente di telefonia, on premise o nel cloud. Enghouse Interactive ha migliaia di clienti in tutto il mondo, supportati da una rete globale di partner e da oltre 800 dipendenti dedicati nelle sedi internazionali dell'azienda.

Enghouse Interactive è una filiale di Enghouse Systems Limited, una società di software e servizi quotata alla Borsa di Toronto (TSX) con il simbolo "ENGH". Fondata nel 1984, Enghouse Systems è un'azienda costantemente redditizia, che è cresciuta sia organicamente che attraverso l'acquisizione di specialisti molto apprezzati, tra cui AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron e Zeacom. Per saperne di più https://www.enghouseinteractive.com/.

SU TMC
Gli acquirenti globali si affidano ai marketplace di TMC basati sui contenuti per prendere decisioni di acquisto e orientarsi nei mercati. Ciò offre ai venditori/venditori opportunità di branding, leadership di pensiero e lead generation.

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Per ulteriori informazioni su TMC e per sapere come possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di marketing, visitate il sito www.tmcnet.com.

Contatto TMC  
Jessica Seabrook
Direttore marketing
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