Enghouse Interactive remporte le prix 2017 de l'excellence du programme de la chaîne INTERNET TELEPHONY

Fournisseur de centres de contact récompensés pour leurs programmes innovants et leurs solides relations avec les canaux de distribution

PHOENIX, AZ (19 décembre 2017) - Enghouse Interactiveun développeur de premier plan d'un portefeuille complet de logiciels et de services pour les centres de contact, a annoncé aujourd'hui que TMC a désigné Enghouse Interactive comme lauréat de l'édition 2017 du concours de la TÉLÉPHONIE PAR INTERNET Prix d'excellence du programme de la chaîne.

Le programme de partenaires de distribution de Enghouse Interactive en Amérique du Nord a évolué à de nombreux niveaux en 2017. Parmi les réalisations les plus remarquables, Gartner a nommé Enghouse Interactive comme Challenger dans son dernier rapport sur l'infrastructure des centres de contact (CCI).

"Notre ascension de Niche Player en 2015 à la tête du quadrant Challenger est une véritable étape pour l'équipe Channels et témoigne de l'efficacité de notre approche centrée sur les partenaires, de nos compétences et de nos capacités ", a déclaré David Crook, SVP des ventes et du marketing, Enghouse Interactive.

"Contrairement à d'autres fournisseurs de centres de contact qui proposent des PBX et de la téléphonie, Enghouse Interactive n'est pas en concurrence avec ses partenaires. À l'inverse, nous nous concentrons sur l'alignement et le soutien des partenaires avec la flexibilité d'offrir des solutions de centre de contact omnicanal pour toute plateforme de téléphonie, y compris Avaya, Cisco, Microsoft et NEC, sur site, dans le nuage ou dans des environnements hybrides."

Au cours des douze derniers mois, Enghouse Interactive a augmenté ses investissements dans l'activation et l'engagement de ses partenaires, ce qui a permis à plusieurs nouveaux VAR, MSP et ISV très respectés de rejoindre son programme de distribution. Cette expansion continue témoigne de progrès quantifiables et de l'exécution réussie d'une stratégie à plusieurs niveaux. Les améliorations apportées à la formation et aux services professionnels, associées à une nouvelle base de connaissances sur le portail des partenaires, ont permis à nos partenaires de distribution d'acquérir les connaissances et l'expertise nécessaires pour stimuler les ventes.

"Au nom de TMC et des rédacteurs en chef de TÉLÉPHONIE PAR INTERNET Nous sommes honorés de décerner à Enghouse Interactive le prix d'excellence du programme de distribution d'INTERNET TELEPHONY pour son innovation et son engagement en faveur des partenaires", a déclaré Rich Tehrani, président-directeur général de TMC. "Nous nous réjouissons de voir Enghouse Interactive continuer à exceller à l'avenir.

Les lauréats du prix d'excellence du programme de la chaîne INTERNET TELEPHONY 2017 sont publiés dans le prochain numéro de 2017 de la revue Magazine INTERNET TELEPHONY.

A PROPOS DE ENGHOUSE INTERACTIVE
Enghouse Interactive fournit la technologie et l'expertise nécessaires pour maximiser la valeur de chaque interaction avec le client. L'entreprise développe un portefeuille complet de solutions de gestion des interactions avec les clients. Les technologies de base comprennent le centre de contact, la console d'accueil, la numérotation prédictive, la gestion des connaissances, le SVI et les solutions d'enregistrement des appels qui prennent en charge n'importe quel environnement téléphonique, sur site ou dans le nuage. Enghouse Interactive compte des milliers de clients dans le monde entier, soutenus par un réseau mondial de partenaires et plus de 800 employés spécialisés dans les opérations internationales de l'entreprise.

Enghouse Interactive est une filiale de Enghouse Systems Limited, une société de logiciels et de services cotée à la Bourse de Toronto (TSX) sous le symbole "ENGH". Fondée en 1984, Enghouse Systems est une société constamment rentable, qui s'est développée à la fois de manière organique et par l'acquisition de spécialistes réputés, notamment AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron et Zeacom. Pour en savoir plus https://www.enghouseinteractive.com/.

A PROPOS DE TMC
Les acheteurs mondiaux s'appuient sur les places de marché de TMC, axées sur le contenu, pour prendre des décisions d'achat et naviguer sur les marchés. Cela offre aux vendeurs des opportunités en matière d'image de marque, de leadership éclairé et de génération de leads.

 Les marchés de TMC :

• Unique, clé en main Communautés en ligne améliorer les résultats de recherche, établir la validation du marché, élever les marques et le leadership intellectuel, tout en minimisant le blocage des publicités.
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• En personne et Événements en ligne renforcer les marques, améliorer le leadership éclairé et générer des leads.
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• Contenu personnalisé fournit des blogs, des communiqués de presse, des articles et des documents marketing rédigés par des experts pour contribuer au référencement, à l'image de marque et à l'ensemble des efforts de marketing.
• Complet Événement et Road Show Services de gestion aider les entreprises à rencontrer des clients potentiels et à générer des prospects en face-à-face.

Pour plus d'informations sur TMC et pour savoir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs en matière de marketing, veuillez consulter le site suivant www.tmcnet.com.

Contact TMC  
Jessica Seabrook
Directeur du marketing
203-852-6800
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