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Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) ha annunciato oggi di aver ampliato il proprio portafoglio di contact center acquisendo Survox, Inc. di San Francisco.
Survox è un affermato fornitore di software e servizi per l'automazione di sondaggi multimodali e basati sulla voce. La sua offerta consente di effettuare ricerche di mercato, facilitare i sondaggi di opinione e migliorare la brand equity attraverso una conduzione efficiente dei sondaggi.
La piattaforma aperta di sviluppo dell'automazione dei sondaggi dell'azienda offre le migliori soluzioni di ricerca telefonica della categoria. I suoi strumenti di sondaggio online offrono ai clienti la più ampia gamma di opzioni di sondaggio disponibili. Survox ha oltre 75 clienti, supportati da più di 25 dipendenti.
"La soluzione Survox arricchisce il nostro portafoglio di contact center e consente ai decision maker di ottenere informazioni rapide e precise da un insieme di intervistati mirati", ha dichiarato Steve Sadler, Presidente e CEO di Enghouse. "Siamo molto lieti di dare il benvenuto ai clienti e ai dipendenti di Survox nell'organizzazione Enghouse Interactive".
SU INGHILTERRA
Enghouse Systems Limited è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software aziendali che servono una varietà di mercati verticali. La sua strategia consiste nel costruire un'azienda di software aziendale più grande e diversificata attraverso acquisizioni strategiche e una crescita gestita all'interno dei suoi segmenti di business: Contact Center, Reti (OSS/BSS) e Trasporti/Pubblica Sicurezza. Le azioni della Enghouse sono quotate alla Borsa di Toronto (TSX:ENGH). Ulteriori informazioni su Enghouse sono disponibili al seguente indirizzo www.enghouse.com.
SU SURVOX
Le soluzioni Survox® per il targeting dei rispondenti e la raccolta di dati telefonici consentono ai decisori che utilizzano ricerche di mercato o sondaggi di opinione di ottenere informazioni rapide e accurate da un insieme di rispondenti mirati. Forniamo una piattaforma unificata per il targeting dei rispondenti e l'esecuzione di sondaggi multicanale attraverso un mix di modalità - telefono, online e IVR - e soluzioni di fornitori. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.survoxinc.com.
Per ulteriori informazioni si prega di contattare:
Sam Anidjar
Vicepresidente, Sviluppo aziendale
Enghouse Systems Limited
Tel: (905) 946-3302
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