Enghouse Systems Limited adquiere Survox: La adquisición amplía la cartera de soluciones de Contact Center

Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) ha anunciado hoy que ha ampliado su cartera de centros de contacto con la adquisición de Survox, Inc. de San Francisco.

Survox es un proveedor consolidado de software y servicios de automatización de encuestas multimodales basadas en voz. Sus ofertas permiten realizar estudios de mercado, facilitan los sondeos de opinión y mejoran el valor de la marca mediante la realización eficiente de encuestas.

La plataforma abierta de automatización de encuestas de la empresa ofrece las mejores soluciones de investigación telefónica. Sus herramientas de encuesta en línea ofrecen a los clientes el conjunto más amplio de opciones de encuesta disponible. Survox cuenta con más de 75 clientes y más de 25 empleados.

"La solución de Survox mejora nuestra cartera de centros de contacto y capacita a los responsables de la toma de decisiones para obtener información rápida y precisa de un conjunto de encuestados dirigido con precisión", dijo Steve Sadler, Presidente y CEO de Enghouse. "Estamos muy contentos de dar la bienvenida a los clientes y empleados de Survox a la organización Enghouse Interactive".

SOBRE ENGHOUSE
Enghouse Systems Limited es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de software empresarial para diversos mercados verticales. Su estrategia consiste en construir una empresa de software empresarial más grande y diversa mediante adquisiciones estratégicas y un crecimiento gestionado dentro de sus segmentos de negocio: Contact Center, Redes (OSS/BSS) y Transporte/Seguridad Pública. Las acciones de Enghouse cotizan en la Bolsa de Toronto (TSX:ENGH). Puede obtenerse más información sobre Enghouse en www.enghouse.com.

SOBRE SURVOX
Las soluciones de Survox® para la selección de encuestados y la recopilación de datos telefónicos permiten a los responsables de la toma de decisiones que realizan estudios de mercado o encuestas de opinión pública obtener información rápida y precisa de un conjunto de encuestados seleccionados con precisión. Proporcionamos una plataforma unificada para la selección de encuestados y la ejecución de encuestas multicanal a través de una combinación de modos (teléfono, Internet e IVR) y soluciones de proveedores. Para más información, visite www.survoxinc.com.

Para más información, póngase en contacto con

Sam Anidjar
VP, Desarrollo Corporativo
Enghouse Systems Limited
Teléfono: (905) 946-3302