Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) a annoncé aujourd'hui qu'elle avait élargi son portefeuille de centres de contact en acquérant Survox, Inc. de San Francisco.

Survox est un fournisseur bien établi de logiciels et de services d'automatisation d'enquêtes multimodales basées sur la voix. Ses offres permettent de réaliser des études de marché, de faciliter les sondages d'opinion et d'améliorer la valeur de la marque en menant des enquêtes de manière efficace.

La plateforme ouverte de développement de l'automatisation des enquêtes de l'entreprise fournit les meilleures solutions d'études par téléphone. Ses outils d'enquête en ligne offrent aux clients le plus large éventail d'options d'enquête disponible. Survox compte plus de 75 déploiements de clients, soutenus par plus de 25 employés.

"La solution Survox enrichit notre portefeuille de centres de contact et permet aux décideurs d'obtenir rapidement des informations précises à partir d'un ensemble de répondants précisément ciblés ", a déclaré Steve Sadler, président-directeur général de Enghouse. "Nous sommes très heureux d'accueillir les clients et les employés de Survox au sein de l'organisation Enghouse Interactive".

À PROPOS DE ENGHOUSE
Enghouse Systems Limited est un fournisseur mondial de premier plan de solutions logicielles d'entreprise destinées à divers marchés verticaux. Sa stratégie consiste à construire une société de logiciels d'entreprise plus importante et plus diversifiée par le biais d'acquisitions stratégiques et d'une croissance gérée au sein de ses segments d'activité : Contact Center, Networks (OSS/BSS) et Transportation/Public Safety. Les actions de Enghouse sont cotées à la Bourse de Toronto (TSX:ENGH). De plus amples informations sur Enghouse peuvent être obtenues à l'adresse suivante www.enghouse.com.

A PROPOS DE SURVOX
Les solutions de ciblage des répondants et de collecte de données par téléphone de Survox® permettent aux décideurs qui utilisent les études de marché ou les sondages d'opinion d'obtenir rapidement des informations précises à partir d'un ensemble de répondants précisément ciblés. Nous fournissons une plateforme unifiée pour le ciblage des répondants et l'exécution d'enquêtes multicanal à travers un mélange de modes - téléphone, en ligne et IVR - et de solutions de fournisseurs. Pour plus d'informations, visitez le site www.survoxinc.com.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter

Sam Anidjar
Vice-président, Développement de l'entreprise
Enghouse Systems Limited
Tél : (905) 946-3302

Skip to content