Enghouse Interactive mostrará sus galardonadas soluciones de Contact Center e interacción con el cliente en Microsoft Inspire 2018

Enghouse "tomará" el stand de la Asociación Internacional de Socios del Canal Microsoft (IAMCP) para celebrar reuniones exclusivas con socios y distribuidores valiosos  

Las Vegas, NV (16 de julio de 2018) - Enghouse Interactivolíder en el desarrollo de una completa gama de software y servicios para centros de contacto, presentará sus galardonadas soluciones omnicanal para centros de contacto y experiencia del cliente en la feria Microsoft Inspire Del 15 al 19 de julio en Las Vegas, NV.

Con más de 600 implantaciones de Skype for Business en todo el mundo, que suman más de 15.000 agentes activos simultáneos, Enghouse sigue liderando el camino para dotar a los socios de los recursos necesarios para aprovechar la plataforma de comunicaciones unificadas de Microsoft con soluciones de centros de contacto e interacción con los clientes.

En el transcurso de Inspire, Enghouse "tomará el control" de la zona comunitaria del stand de la IAMCP para celebrar reuniones exclusivas con socios y ofrecer una visión de primera mano de lo último en tecnología para centros de contacto. Cada sesión de una hora incluirá una demostración de 30 minutos que consistirá en una presentación, una sesión de preguntas y respuestas y el anuncio de un premio. Los horarios de las sesiones son los siguientes

• Lunes 16 de julio^th de 15:00 a 16:00
  • Enfoque del producto: Centro de comunicaciones (CC)
• Martes 17 de julio^th de 16:30 a 17:30
  • Enfoque del producto: TouchPoint Agent y TouchPoint Attendant
• Miércoles 18 de julio^th de 14:00 a 15:00
  • Enfoque del producto: Contact Center: Proveedor de servicios (CCSP)

Para saber más sobre cómo programar una reunión con Enghouse en Inspire, pulse aquí.

"Enghouse es miembro de Microsoft Partner Network desde hace más de una década, y cada año nos entusiasma más reunirnos con nuestros valiosos socios en un entorno diferente y mostrar nuestra última tecnología en su evento anual, Microsoft Inspire", afirmó John Cray, vicepresidente de gestión de productos de Enghouse Interactive. "Este año no es una excepción, ya que seguimos trabajando junto a Microsoft para proporcionar a las organizaciones de todo el mundo los recursos y la experiencia que necesitan para aprovechar al máximo los marcos de Microsoft como la próxima generación de tecnología de comunicaciones."

Enghouse Interactive obtuvo sus competencias Gold en desarrollo de aplicaciones y comunicaciones en marzo de 2015, lo que le distingue dentro del 1% superior del ecosistema de socios de Microsoft. La obtención de las competencias de comunicaciones de Microsoft demuestra la experiencia del socio en videoconferencias, voz sobre protocolo de Internet y mensajería instantánea.

Para más información sobre Enghouse Interactive y las soluciones de Microsoft, consulte pulse aquí.

ACERCA DE ENGHOUSE INTERACTIVE
Enghouse Interactive (www.enghouseinteractive.com) ofrece tecnología y experiencia para maximizar el valor de cada interacción con el cliente. La empresa desarrolla una completa cartera de soluciones de gestión de la interacción con el cliente. Las tecnologías básicas incluyen soluciones de centro de contacto, consola de operadora, marcador predictivo saliente, gestión del conocimiento, IVR y grabación de llamadas compatibles con cualquier entorno de telefonía, en las instalaciones o en la nube. Enghouse Interactive cuenta con miles de clientes en todo el mundo, apoyados por una red global de socios y más de 800 empleados dedicados en todas las operaciones internacionales de la empresa.

Enghouse Interactive es una filial de Enghouse Systems Limited, empresa de software y servicios que cotiza en la Bolsa de Toronto (TSX) con el símbolo "ENGH". Fundada en 1984, Enghouse Systems es una empresa con una rentabilidad constante, que ha crecido tanto orgánicamente como a través de la adquisición de especialistas de reconocido prestigio como AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron y Zeacom. Más información en https://www.enghouseinteractive.com/.