Enghouse Interactive apresentará soluções premiadas de contact center e interação com o cliente no Microsoft Inspire 2018

Enghouse vai "assumir o controle" do estande da Associação Internacional de Parceiros de Canais da Microsoft (IAMCP) para realizar reuniões exclusivas com parceiros e revendedores de valor  

Las Vegas, NV (16 de julho de 2018) - Enghouse InteractiveA Qualcomm Inc., líder no desenvolvimento de um portfólio abrangente de software e serviços para contact center, apresentará suas premiadas soluções omnicanal para contact center e experiência do cliente na Microsoft Inspire De 15 a 19 de julho, em Las Vegas, NV.

Com mais de 600 implementações do Skype for Business em todo o mundo, totalizando mais de 15.000 agentes ativos simultâneos, a Enghouse continua a liderar o caminho para capacitar os parceiros com os recursos necessários para aproveitar a plataforma de comunicações unificadas da Microsoft com soluções de contact center e interação com o cliente.

Durante o Inspire, a Enghouse "assumirá o controle" da área comunitária do estande da IAMCP para realizar reuniões exclusivas com parceiros e apresentar em primeira mão as últimas novidades em tecnologia de contact center. Cada sessão de uma hora também incluirá uma demonstração de 30 minutos que consiste em uma apresentação, uma sessão de perguntas e respostas e um anúncio de prêmio. Seus horários de "aquisição" são os seguintes:

• Segunda-feira, 16 de julho^th das 15:00 às 16:00
  • Foco do produto: Centro de Comunicações (CC)
• Terça-feira, 17 de julho^th das 16:30 às 17:30
  • Foco no produto: TouchPoint Agent e TouchPoint Attendant
• Quarta-feira, 18 de julho^th das 14:00 às 15:00
  • Foco do produto: Centro de Contato: Provedor de serviços (CCSP)

Para saber mais sobre como agendar uma reunião com o Enghouse no Inspire, clique aqui.

"A Enghouse é membro da Microsoft Partner Network há mais de uma década e, a cada ano, ficamos cada vez mais empolgados em nos reunir com nossos valiosos parceiros em um ambiente diferente e mostrar nossa mais recente tecnologia em seu evento anual, o Microsoft Inspire", disse o vice-presidente de gerenciamento de produtos da Enghouse Interactive, John Cray. "Este ano não é exceção, pois continuamos a trabalhar com a Microsoft para fornecer às organizações de todo o mundo os recursos e a experiência necessários para aproveitar ao máximo as estruturas da Microsoft como a próxima geração de tecnologia de comunicação."

A Enghouse Interactive obteve suas competências Gold de Desenvolvimento de Aplicativos e Comunicações em março de 2015, distinguindo-se entre os 1% melhores do ecossistema de parceiros da Microsoft. A obtenção das competências de Comunicações da Microsoft demonstra a experiência do parceiro em videoconferência, voz sobre protocolo de Internet e mensagens instantâneas.

Para obter mais informações sobre o Enghouse Interactive e as soluções da Microsoft, favor clique aqui.

SOBRE A ENGHOUSE INTERACTIVE
Enghouse Interactive (www.enghouseinteractive.com) oferece tecnologia e conhecimento para maximizar o valor de cada interação com o cliente. A empresa desenvolve um portfólio abrangente de soluções de gerenciamento de interação com o cliente. As principais tecnologias incluem contact center, console de atendimento, discador preditivo de saída, gerenciamento de conhecimento, IVR e soluções de gravação de chamadas que suportam qualquer ambiente de telefonia, no local ou na nuvem. A Enghouse Interactive tem milhares de clientes em todo o mundo, com o suporte de uma rede global de parceiros e mais de 800 funcionários dedicados nas operações internacionais da empresa.

A Enghouse Interactive é uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, uma empresa de software e serviços negociada na Bolsa de Valores de Toronto (TSX) sob o símbolo "ENGH". Fundada em 1984, a Enghouse Systems é uma empresa consistentemente lucrativa, que cresceu organicamente e por meio da aquisição de especialistas bem conceituados, incluindo AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron e Zeacom. Saiba mais em https://www.enghouseinteractive.com/.