Enghouse Interactive vince in più categorie il premio Prodotto dell'anno 2011 della rivista Customer Interaction Solutions®.

Oggi è stato annunciato in un comunicato stampa che i prodotti di Enghouse Interactive hanno vinto in diverse categorie del Premio Prodotto dell'anno 2011 della rivista Customer Interaction Solutions. I premi riconoscono pubblicamente la leadership di Enghouse Interactive nelle aree dei contact center, della registrazione delle chiamate, delle comunicazioni unificate e delle soluzioni di collaborazione basate su cloud.

Abbiamo selezionato i prodotti Enghouse Interactive per ricevere il premio "Prodotto dell'anno 2011" per i loro risultati nel progresso delle tecnologie CRM, di contact center e di call center. La loro gamma di prodotti per la gestione dell'interazione con i clienti ha dimostrato eccellenza e ha fornito un ROI alle aziende che li utilizzano. La rivista Customer Interaction Solutions premia le aziende innovative da 14 anni e Enghouse Interactive si è guadagnata questo prestigioso riconoscimento".

- Rich Tehrani, CEO di TMC

I seguenti prodotti Enghouse Interactive sono stati premiati per l'eccellenza del software:

• Universo CosmoCall
• Gestione delle interazioni con i clienti (CIM) di Syntellect
• Suite di gestione della qualità CallRex
• Intuition Enterprise

"Enghouse Interactive si occupa di produrre una gamma completa di soluzioni software che aiutano i nostri clienti (e i loro clienti) a ottimizzare il valore delle loro interazioni con i clienti in tutta la gamma di interazioni strutturate, non strutturate e self-service. I nostri clienti e partner di canale riconoscono il valore di ciò che abbiamo da offrire e siamo felici che anche TMC abbia riconosciuto alcuni dei nostri prodotti."

- Alex Black, CTO, Enghouse Interactive