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Póngase en contacto con nosotrosCuando su centro de contacto se enfrenta al cambio, necesita dar el paso que asegure su futuro. Enghouse le ayuda a realizar la transición con confianza, al tiempo que gana en innovación, flexibilidad y ahorro.
Si utiliza Mitel para gestionar su centro de contacto, sabrá que el futuro de su tecnología es incierto, lo que puede poner en peligro la prestación de sus servicios. Con los cambios en el mercado y la incertidumbre sobre el soporte continuo, es posible que se pregunte:
No es el único. Muchos clientes de Mitel se hacen las mismas preguntas y encuentran un camino mejor con Enghouse.
Enghouse es más que un simple proveedor de software: somos un socio con más de 40 años de experiencia y deuda cero. Estamos aquí para ayudarle a proteger sus operaciones y prepararle para el éxito a largo plazo.
Así es como hacemos que su transición sea fluida y que su centro de contacto esté preparado para el futuro:
La transición de plataformas no tiene por qué ser perjudicial. Miles de clientes de todo el mundo han migrado desde plataformas heredadas con Enghouse utilizando nuestros procesos sólidos y continuamente revisados:
Los usuarios de centros de contacto Mitel necesitan una plataforma que crezca con su negocio. Un centro de contacto Enghouse lo consigue:
Cuando su modelo de negocio exige flexibilidad, su tecnología debe seguirle -no obligarle a adaptarse- y las restricciones presupuestarias no deben limitar su capacidad para apoyar a los equipos de su centro de contacto con herramientas excepcionales y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Enghouse le ofrece la libertad de elegir un modelo de implantación que se adapte a su estrategia actual y crezca con usted en el futuro.
Tanto si se ha decidido por la nube como si aún no está preparado, se lo ponemos fácil con opciones de implantación flexibles: en la nube, en local o una combinación de ambas, ahora o como vía de crecimiento futuro:
No se verá atrapado en un modelo rígido. Tiene la posibilidad de crear lo que mejor se adapte a sus operaciones, tanto en el presente como a largo plazo.
Las organizaciones que se han pasado a Enghouse han notado un impacto significativo:
Enghouse CCaaS ha sido una herramienta increíble. Ha facilitado la forma de auditar las interacciones con nuestros clientes, lo que nos ha permitido mejorar nuestros procesos.
Enghouse es más que un proveedor: somos un socio de confianza comprometidos con su éxito a largo plazo. Si es cliente de Mitel y busca una solución de centro de contacto rentable, preparada para el futuro y sin problemas, ahora es el momento de dar el paso inteligente.
¿Está listo para descubrir cómo Enghouse puede mejorar la experiencia de sus clientes? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para una consulta personalizada.
Sólo tiene que facilitarnos algunos datos y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted en breve.
Aprenda a reconocer los principales signos de que necesita una actualización tecnológica de su centro de contacto y qué tecnología puede transformar su experiencia de servicio y la productividad de sus agentes.
La IA está transformando la experiencia del cliente, pero sigue habiendo riesgos éticos. Aprenda a elegir un socio de centro de contacto de IA seguro y que cumpla las normativas, que priorice la confianza.