El presidente de Enghouse Interactive para las Américas se unirá al panel ejecutivo en ITEXPO 2018

Ernie Wallerstein abordará la oportunidad que tienen los proveedores de servicios gestionados de crear nuevas fuentes de ingresos recurrentes a través de Microsoft Office 365, Skype for Business y Teams.

FORT LAUDERDALE, FL (13 de febrero de 2018) - Enghouse Interactivo desarrollador líder de una cartera integral de software y servicios para centros de contacto, anunció hoy que Ernie Wallerstein, presidente para las Américas de Enghouse Interactive, se unirá al panel ejecutivo "The Modern MSP: Ingresos recurrentes y oportunidades de negocio de Microsoft Office 365, Skype for Business y Teams", el miércoles 14 de febrero de 2018 en ITEXPO  en Fort Lauderdale, Florida.

Enghouse Interactive ayuda a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a capitalizar las soluciones de interacción con el cliente ofreciendo una experiencia de cliente excepcional a través de centros de contacto alojados o en la nube pública. Durante esta sesión, Wallerstein detallará cómo los proveedores de servicios gestionados pueden crear nuevas fuentes de ingresos recurrentes, así como aprovechar las aplicaciones mencionadas con servicios en la nube de Microsoft como Azure y OneDrive para crear oportunidades rentables al tiempo que ayudan a los clientes a crecer.

OMS: Ernie Wallerstein, Presidente para las Américas Enghouse Interactive; Eric Bauer VP Marketing & Business Development AudioCodes; y Evan Kirstel (Moderador), Digital Social Influencer and Business Strategist

QUÉ: El MSP moderno: Ingresos recurrentes y oportunidades de negocio de Office 365 y S4B/Teams

CUÁNDO: Miércoles, 14 de febrero, 15:00 - 15:55, Sala MSP-09

DÓNDE: ITEXPO 2018 - Greater Ft. Lauderdale/Broward County Convention Center, Fort Lauderdale, Florida

Pero, para tener éxito, deben ir más allá de los procesos de pensamiento tradicionales y convertirse en "MSP modernos". Según IDC, la oportunidad de la nube superará los 1.500 billones de dólares en 2020. Se trata de una gran oportunidad para los MSP, especialmente para los que forman parte del ecosistema de socios de Microsoft. Estos socios, sin embargo, tienen retos que superar. Muchos MSP carecen de la formación y los conocimientos necesarios para vender nuevos servicios, no tienen la experiencia técnica o las certificaciones para integrar fácilmente nuevas ofertas y no pueden permitirse tiempo y recursos adicionales para gestionar y dar soporte a la constante evolución del mercado de la nube.

ITEXPO se presenta como un punto de encuentro anual en el que profesionales de telecomunicaciones, TI de nivel C, empresarios, desarrolladores y el canal aprenden y hacen negocios.