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Enghouse Interactive annonce un partenariat stratégique avec Voxtron, le premier fournisseur de solutions de centres d'appels au Moyen-Orient.

Enghouse Interactive annonce le lancement de sa nouvelle génération de produits d'intelligence artificielle (IA).

Ce partenariat important marque une étape significative dans l'amélioration de l'interopérabilité et de l'expérience des utilisateurs en matière de vidéoconférence. Il se concentre sur Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Cisco et les produits vidéo propriétaires de Enghouse, Vidyo, Qumu et Lifesize.

Dans le cadre d'un partenariat qui dure depuis plus de dix ans, Voxtron s'engage dans une avancée significative en élargissant son portefeuille de services aux solutions Enghouse Contact Center as a Service (CCaaS).

Cette collaboration devrait permettre d'offrir au marché du Moyen-Orient une suite complète de solutions de pointe en matière de collaboration vidéo, de gestion vidéo d'entreprise, de centre de contact et de gestion de flotte de transport.