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ContactBabel : Le guide du cercle intérieur pour l'optimisation de la main-d'œuvre omnicanale

2023-24 Guide des décideurs des centres de contact d'Australie et de Nouvelle-Zélande

ContactBabel : Le guide du cercle intérieur de l'assistance aux agents basée sur l'IA (2024).

EnghouseAI : Une suite d'outils d'IA pratiques et utiles pour le centre de contact

Enghouse CCaaS