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Póngase en contacto con nosotrosSi está leyendo esto, está claro que está decidido a mantenerse a la cabeza del sector de los centros de contacto.
Una de las tendencias más transformadoras que estamos observando hoy en día es cómo la IA está reconfigurando el panorama: pensemos en robots de chat de voz impulsados por IA que toman el relevo de los IVR tradicionales, o en nuevas herramientas que mejoran la eficiencia de los agentes mediante resúmenes de conversación automatizados e indicaciones de acciones proactivas.
Cuando se trata de recabar información y establecer contactos para aprovechar realmente estas innovaciones, la clave está en las conferencias y los eventos del sector.
Para guiarle en su viaje, Enghouse Interactivo ha seleccionado las conferencias imprescindibles sobre contact center a las que asistir en Europa para 2024. Como líder en soluciones para centros de contacto con casi 40 años de experiencia, Enghouse Interactive no se limita a crear productos, sino que forja alianzas para mejorar las interacciones con los clientes en todo el mundo.
Sumerjámonos.
En | 11 de julio de 2024 | 09.00-16.30 |
Dónde | Congress Centre, 28 Great Russell Street, Londres, Reino Unido |
Qué esperar |
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Cómo inscribirse | Cabeza aquí para más detalles, y siga atento a este espacio para obtener más información sobre la edición de 2024. |
Entradas y precios | Billete estándar de la primera versión (antes del 20.06.2024): £379 + IVA Billete estándar de la segunda edición: £429 + IVA |
En | 25 y 26 de septiembre de 2024 |
Dónde | Viena |
Qué esperar | Una plataforma para explorar estrategias innovadoras, mejores prácticas y tecnologías destinadas a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes a través de diversos puntos de contacto y canales, así como información detallada. altavoces |
Cómo inscribirse | Regístrese en aquí |
Entradas y precios | Proveedores de soluciones y consultores: 4200 EUR (IVA incluido) Profesional de la industria: 2754 euros (IVA incluido) |
En | Del 07 al 09 de octubre de 2024 |
Dónde | Terminal de pasajeros y Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre |
Qué esperar |
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Cómo inscribirse | Utilice este enlaceelija su pase y regístrese |
Entradas y precios | Para Líderes de Gestión de Clientes In House:1.199 EUR + 21% IVA (800 EUR de descuento antes del 28.04.2024) |
En | 17 de octubre de 2024 |
Dónde | Hilton London, Canary Wharf |
Qué esperar |
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Cómo inscribirse | Reserve una plaza para el acto aquí |
En | 27 y 28 de noviembre de 2024 |
Dónde | ExCeL London, Londres, Reino Unido |
Qué esperar |
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Cómo inscribirse | Utilice este enlace e infórmese en cuanto se abran las inscripciones. |
Esperamos que haya preseleccionado un par de eventos de esta lista en su afán por mejorar la experiencia del cliente.
También puede reunirse con Enghouse Interactivo en 'Call and Contact Centre Expo: 27 y 28 de noviembre, ExCeL London, Londres, Reino Unido".
Además de conocer las últimas tendencias del sector, seleccionar la solución de Contact Center como servicio (CCaaS) adecuada es fundamental para alcanzar sus objetivos como líder en experiencia del cliente.
Veamos qué establece Enghouse Interactivo como proveedor de CCaaS y si es la opción adecuada para usted.
Con más de tres décadas de experiencia y capacidades de IA de vanguardia, Enghouse Interactivo dota a las organizaciones de una amplia gama de soluciones de software para centros de contacto que mejoran notablemente la experiencia del cliente.
Enghouse Interactive transforma los centros de llamadas de centros de costes en potentes motores de crecimiento. Con la confianza de empresas de sanidad, servicios financierosy el sector públicoEsto es lo que ofrece Enghouse Interactive:
Enghouse ha sido uno de los favoritos entre empresas de distintos tamaños por las opciones y la personalización que ofrece y su exclusivo opciones de despliegue. No son sólo un proveedor de servicios; son un socio de crecimiento.
Si busca un socio fiable, flexible, que optimice el valor, con experiencia para mejorar la experiencia de sus clientes y con el que sea fácil hacer negocios, tender la mano ¡a Enghouse hoy mismo!
Sólo tiene que facilitarnos algunos datos y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted en breve.
Descubra las principales soluciones CCaaS basadas en la nube. Descubra por qué Enghouse destaca por su fiabilidad, personalización y asistencia de primera categoría. Esta guía compara las características, precios, ventajas y limitaciones de los 6 principales proveedores para ayudarle a elegir el mejor para su empresa.
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